Derechos y Deberes de los Alumnos
Conoce tus derechos como alumno y las responsabilidades que asumimos juntos para garantizar una experiencia de aprendizaje exitosa.
Derechos de los Alumnos
Como alumno de CMS Consultores, tienes garantizados los siguientes derechos fundamentales.
Calidad Educativa
- • Recibir enseñanza de calidad según estándares ISO
- • Acceso a material didáctico actualizado
- • Instructores certificados y especializados
- • Metodologías de enseñanza probadas
Certificación
- • Certificado de participación al completar el curso
- • Reconocimiento válido según NCh 2728
- • Registro en base de datos verificable
- • Duplicado de certificado sin costo adicional
Comunicación
- • Información clara sobre objetivos del curso
- • Retroalimentación constructiva y oportuna
- • Canal de comunicación directo con instructores
- • Respuesta a consultas en máximo 24 horas
Evaluación Justa
- • Criterios de evaluación transparentes
- • Oportunidad de revisión de resultados
- • Evaluación basada en competencias
- • Derecho a segunda oportunidad si es necesario
Deberes de los Alumnos
Para garantizar un ambiente de aprendizaje óptimo, los alumnos deben cumplir con las siguientes responsabilidades.
Participación Activa
- • Asistir puntualmente a todas las sesiones
- • Participar activamente en discusiones y ejercicios
- • Completar las actividades asignadas
- • Mantener una actitud respetuosa y profesional
Compromiso Académico
- • Dedicar el tiempo necesario al estudio
- • Realizar las evaluaciones con honestidad
- • Cumplir con los plazos establecidos
- • Buscar apoyo cuando sea necesario
Respeto y Convivencia
- • Respetar a compañeros e instructores
- • Mantener confidencialidad cuando corresponda
- • Colaborar constructivamente en trabajos grupales
- • Seguir las normas de comportamiento
Comunicación Efectiva
- • Informar oportunamente sobre ausencias
- • Plantear dudas y consultas de manera apropiada
- • Proporcionar retroalimentación constructiva
- • Utilizar canales oficiales de comunicación
Procedimientos y Políticas
Política de Asistencia
Para obtener la certificación, es obligatorio cumplir con un mínimo de 80% de asistencia a las sesiones programadas.
- • Justificación de ausencias en un plazo máximo de 48 horas
- • Posibilidad de recuperación para ausencias justificadas
- • Material de apoyo disponible para ausencias menores al 20%
Evaluación y Certificación
Las evaluaciones se realizan de forma continua y al final del curso, considerando tanto conocimientos teóricos como aplicación práctica.
- • Evaluación continua: 40% de la calificación final
- • Evaluación final: 60% de la calificación final
- • Nota mínima de aprobación: 60%
- • Oportunidad de evaluación recuperativa
Proceso de Reclamos
Garantizamos un proceso justo y transparente para atender cualquier reclamo o sugerencia de mejora.
- • Presentación formal de reclamo por escrito
- • Respuesta en un plazo máximo de 5 días hábiles
- • Revisión por comité académico independiente
- • Derecho a apelación si fuera necesario
¿Tienes Dudas Sobre Tus Derechos y Deberes?
Nuestro equipo académico está disponible para resolver cualquier consulta sobre las políticas estudiantiles.